30 Апр 2022, 20:54 создал заявку №54670 на обмен биткоин-гривны на сумму 5463.5 UAH. Спустя время, на сайте отобразилось, что заявка выполнена. Но на карту деньги так и не пришли. Поддержка обменника говорит что проблема со стороны банка - мол, карта иностранного банка, поэтому платеж не проходит. На сайте заявка по прежнему отображается как ВЫПОЛНЕННАЯ. На просьбу вернуть деньги назад на тот же биткоин кошелек, поддержка обменника предлагает записать им видео владения кошельком или написать им на почту. Резюмирую еще раз. Прошло 3 суток с момента перевода денег обменнику по заявке на обмен, которая не выполнена. За место того чтобы решить эту проблему, обменник ОТКАЗЫВАЕТ в возврате средств на тот же биткоин кошелек, с которого был сделан перевод. Скриншоты переписки, страницы заявки имеются, если понадобиться.
Отзыв опубликован на
