Здравствуйте, совершал обмен, сначала на сайте была информация о том, что транзакция завершена, ожидайте поступления средств. После - обмен резко отклонился, а на почту пришло уведомление, что средства заблокированы в связи с AML проверкой. Как я узнал из диалога с оператором - все мои данные, которые я направлю им, а именно - фото с паспортом, селфи, видео и т. д. они отправляют на БИРЖУ, для подтверждения. Выходит, что полный доступ к моим данным получают третьи лица, о которых я даже и не знал. Название биржи так же никто не называет. На сайте нет информации о том, что Ваши данные отправляются на левую биржу, о которой Вам ничего не сообщат. Так же, нет информации о том, что при запросе возврата средств, Вы по какой-то причине всё равно должны проходить верификацию. Единственное, что я нашёл на сайте - При обнаружении информации, что сервис AvanChange пытаются использовать для финансирования незаконной деятельность, Сервис в праве провести процедуру верификации( активная ссылка), заблокировать обмен и удержать комиссию сети из суммы обмена в случае возврата. Как у них написано - они в праве удержать комиссию, в случае возврата при AML проверке. Я запрашивал возврат неоднократно, но они отказываются, прикрываясь тем, что средства на какой-то левой бирже, и я должен отправить им все данные, они в свою очередь уже отправляют их на биржу. Так называемое "Согласие" с условиями политики AML принимается автоматически, при заходе на сайт. "Кнопка" или же "Галочка" не работает, т. е. как только вы зашли на сайт - Вы уже согласны с их условиями, данную галочку нельзя ни убрать, ни поставить самому, сайт решил всё за Вас. Говорить о том, что информация написана очень мелким, белым шрифтом на белом фоне - думаю не стоит.
Отзыв опубликован на
